Como funciona o Lume

O primeiro passo no Lume é criar o perfil do cliente. O processo leva menos de dez segundos: basta digitar o nome e, opcionalmente, o telefone. Quem prefere agilidade pode importar o contato diretamente da agenda do celular — sem redigitar nada, o perfil já aparece preenchido e pronto para uso.

Todos os clientes ficam organizados em uma lista com busca em tempo real. Digitar as primeiras letras do nome já filtra os resultados — sem rolagem longa, sem perda de tempo procurando. Cada card exibe o nome, o telefone, a data da última sessão e a quantidade total de registros, dando uma visão imediata do histórico de cada pessoa.

Dentro do perfil de cada cliente, todas as sessões aparecem em uma grade visual ordenada por data. O profissional pode alternar entre a ordem mais recente e a mais antiga conforme a necessidade. Abrir uma sessão exibe a foto, as anotações e todos os dados clínicos registrados — tudo acessível com um toque.

Os dados do cliente podem ser editados a qualquer momento. Se o cliente solicitar a exclusão do histórico, o Lume remove permanentemente o perfil, todas as sessões, fotos e dados clínicos — sem rastros e sem possibilidade de recuperação. Isso está em conformidade com as exigências da LGPD sobre o direito ao esquecimento.

O maior problema das fotos de acompanhamento clínico é a inconsistência de ângulo. Uma pequena variação na distância, na inclinação da cabeça ou na posição do celular é suficiente para fazer um resultado excelente parecer medíocre numa comparação. Quando as fotos antes e depois foram tiradas em condições diferentes, a evolução real do tratamento fica escondida — e o profissional perde a oportunidade de mostrar o próprio trabalho com clareza.

A câmera ghost do Lume resolve isso com uma sobreposição semitransparente. Ao abrir a câmera para registrar uma nova sessão, a última foto do cliente aparece sobreposta sobre a imagem ao vivo, como um guia fantasma. O profissional posiciona o cliente até que os pontos de referência — nariz, olhos, contorno do rosto — coincidam com a imagem anterior, e só então tira a foto. O resultado são duas imagens que se comparam de igual para igual.

A intensidade da sobreposição é ajustável com um controle deslizante na tela da câmera. É possível aumentar a opacidade para facilitar o alinhamento de detalhes finos ou diminuir para ter melhor visão do cliente ao vivo. A câmera ghost funciona tanto com a câmera frontal quanto com a traseira, e também é possível usar uma foto existente da galeria do celular como referência em vez da câmera.

Para profissionais que publicam antes e depois nas redes sociais, a câmera ghost tem um impacto direto na qualidade do conteúdo. Fotos com o mesmo ângulo tornam a diferença antes e depois imediatamente evidente, aumentam o engajamento e passam credibilidade profissional. Não é necessário nenhum equipamento adicional — apenas o celular e o Lume.

Depois de tirar a foto da sessão, o Lume oferece uma ferramenta de marcação visual diretamente sobre a imagem. O profissional toca na foto para adicionar pontos de referência nos locais exatos de aplicação, nas áreas tratadas ou nos pontos anatômicos relevantes para o procedimento. Esse mapa fica salvo permanentemente como parte do prontuário da sessão.

Há cinco cores disponíveis para as marcações, o que permite diferenciar produtos, regiões ou categorias dentro de uma mesma sessão. Em um procedimento combinando botox e filler, por exemplo, é possível usar uma cor para cada produto e ter imediatamente uma representação visual de quais regiões receberam cada um. Os pontos podem ser desfeitos individualmente ou apagados todos de uma vez.

A foto pode ser ampliada com gesto de pinça para marcações mais precisas em regiões de detalhe, como os pontos ao redor dos olhos ou do lábio. O zoom mantém a resolução original da imagem, garantindo precisão independentemente do tamanho do detalhe sendo marcado.

Na sessão seguinte, o mapa da sessão anterior serve como guia de referência. O profissional abre o resumo, vê exatamente quais pontos foram aplicados e em que quantidade, e pode replicar ou ajustar o protocolo com base em evidências visuais — sem depender de memória ou de anotações soltas.

Para profissionais que realizam aplicações de botox e preenchimento facial, o Lume vai além do registro fotográfico e funciona como um prontuário clínico completo. O formulário é acessado diretamente na tela de sessão e foi projetado para ser preenchido em menos de um minuto, sem interromper o ritmo do atendimento.

O formulário de botox registra a marca do produto, o número do lote e a diluição utilizada. Em seguida, o profissional seleciona as regiões anatômicas tratadas e informa a quantidade em unidades (UI) para cada uma. O Lume disponibiliza 13 regiões pré-cadastradas: Frontal, Prócero, Corrugador, Orbicular do Olho, Nasal, Sorriso Gengival, DAO (Depressor do Ângulo da Boca), Mentoniano, Masseter, Platisma e outras regiões personalizáveis. O total de unidades da sessão é calculado automaticamente conforme as regiões são preenchidas.

O formulário de filler segue a mesma estrutura: marca, lote e seleção de regiões com volume em mililitros (ml) para cada uma. O Lume oferece 11 regiões para preenchimento facial: Lábios, Sulco Nasogeniano, Malar, Olheira, Mento, Ângulo da Mandíbula, Contorno da Mandíbula, Pré-Jowls, Têmpora, Rinomodelação e outras. O volume total é calculado automaticamente, eliminando erros de soma manual.

É possível registrar botox, filler ou ambos na mesma sessão. Para procedimentos combinados, os dois formulários ficam disponíveis simultaneamente e o profissional preenche apenas o que for aplicável. Múltiplas regiões e múltiplas seringas de filler podem ser adicionadas dentro de um único registro de sessão.

Todo o histórico clínico fica armazenado na nuvem e é acessível a qualquer momento — inclusive anos depois. Antes de cada nova sessão, o profissional pode abrir o prontuário anterior e ver exatamente o que foi aplicado, em qual região e em qual quantidade, sem depender de memória ou de registros físicos que se perdem.

Com dois ou mais registros fotográficos de um mesmo cliente, o Lume permite criar uma imagem de comparação antes e depois pronta para publicação nas redes sociais ou para enviar diretamente ao cliente. O processo começa selecionando duas sessões do histórico — o app usa automaticamente as fotos registradas, com o ângulo consistente garantido pela câmera ghost.

O editor de antes e depois oferece três formatos de exportação: quadrado 1:1 para o feed do Instagram, retrato 4:5 que ocupa mais espaço no feed e gera mais engajamento, e stories 9:16 para Instagram Stories, TikTok e WhatsApp Status. Os layouts disponíveis são lado a lado e empilhado. A linha divisória entre as fotos tem espessura e cor ajustáveis — de uma linha fina discreta a uma barra mais visível conforme o estilo da marca.

Para personalização da marca, o profissional pode fazer upload da logo da clínica ou estúdio diretamente da galeria do celular. A logo é posicionada arrastando com o dedo e redimensionada com um gesto de pinça, podendo ser colocada em qualquer área da imagem. Uma marca d'água de texto personalizada pode ser adicionada ao rodapé. As etiquetas sobre cada foto — que por padrão mostram "ANTES" e "DEPOIS" — são editáveis e podem exibir também a data de cada sessão. A posição das etiquetas é ajustável para qualquer um dos quatro cantos da imagem.

Todas as preferências de formato, layout, cor da linha, posição da logo e texto das etiquetas são salvas automaticamente e restauradas na próxima vez que o editor for aberto. Isso significa que após a primeira configuração, o profissional gera novos antes e depois com a identidade visual consistente da marca sem nenhum trabalho de reconfiguração.

A imagem final é compartilhada diretamente pelo Lume para WhatsApp, Instagram, e-mail ou qualquer outro app instalado no celular. Não é necessário sair do app, salvar na galeria ou abrir outro editor. Do perfil do cliente até o compartilhamento, o processo inteiro leva menos de 30 segundos.

O acesso ao Lume é feito por autenticação obrigatória — via conta Google, Apple ou e-mail e senha. Não é possível visualizar dados sem estar autenticado. Cada profissional acessa exclusivamente os seus próprios clientes: não há forma de um usuário acessar a lista ou o histórico de outro. Os dados são vinculados ao perfil do profissional, não ao dispositivo.

Fotos, fichas clínicas e todos os dados dos clientes ficam armazenados na nuvem e acessíveis de qualquer dispositivo a qualquer hora. Trocou de celular, formatou o aparelho ou perdeu o dispositivo? Basta fazer login na nova conta e todos os registros estão lá, intactos. Não há risco de perda de dados por falha de hardware.

O Lume foi desenvolvido em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados dos clientes nunca são compartilhados com terceiros, não são usados para fins publicitários e não são acessados pelos desenvolvedores do app. Se o profissional decidir encerrar a conta, todos os dados — incluindo cada foto armazenada na nuvem — são removidos permanentemente, sem possibilidade de recuperação e sem exigir nenhuma justificativa.

Apesar da profundidade das funcionalidades, o fluxo do Lume foi projetado para ser rápido. Uma sessão completa — com foto, mapa de pontos e ficha clínica — leva menos de dois minutos. Veja o fluxo do início ao fim: